ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Адрес (местонахождение): 420053, г. Казань, ул. Журналистов, зд. 62, этаж/помещ. 3/3 (офис №303), адрес сайта uk-sth.ru

Подать обращение

Способы подачи обращений в Управляющую компанию:
1) Лично в офисе Управляющей компании по адресу: 420053, г. Казань, ул. Журналистов, зд. 62, этаж/помещ. 3/3 (офис 303)
Режим работы: пн-пт 8:00-17:00, обед 12:00-13.00, кроме выходных и праздничных дней.
2) Направив письменное обращение посредством Почты России по адресу: 420053, г. Казань, ул. Журналистов, зд.62, этаж/помещ. 3/3 (офис 303)
3) Направив письменное обращение посредством электронной почты на адрес: info@uk-sth.ru;
4) Заполнив форму обращений в разделе «Подать обращение» на сайте Управляющей компании uk-sth.ru

В случае подачи обращения через форму обращений на сайте Управляющей компании:

Ответ на обращение дается в течение 15-ти рабочих дней со дня регистрации обращения.

Уведомление о регистрации обращения направляется Вам в форме электронного документа на электронную почту, указанную в обращении.
В случае запроса дополнительных документов Управляющая компания может продлить сроки ответа на обращение не более чем на 10 рабочих дней. Уведомление о продлении срока рассмотрения Обращения направляется Вам в форме электронного документа на электронную почту, указанную в обращении.
           
Ответ на обращение не дается в случае:
1)    В Обращении не указан адрес, по которому должен быть направлен ответ;
2)    В Обращении не указана фамилия (наименование) заявителя;
3)    в Обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу управляющей организации, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника Управляющей компании или членов его семьи;
4)    текст Обращения не поддается прочтению;
5)    текст Обращения не позволяет определить его суть.
В случае, если Управляющей компанией принято решение не рассматривать обращение, то в течение пяти рабочих дней направляется соответствующее Уведомление.

В случае, если в обращении содержится вопрос, на который Заявителю неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми им обращениями, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства, Управляющая компания вправе самостоятельно принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу. Об этом решении в течение пяти рабочих дней направляется соответствующее Уведомление.

Стоимость инвестиционных паев может увеличиваться и уменьшаться. Результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем. Государство не гарантирует доходность инвестиционных фондов. Прежде, чем приобрести пай, необходимо ознакомиться с правилами доверительного управления паевым инвестиционным фондом.

Адрес (местонахождение): 420053, г. Казань, ул. Журналистов, зд. 62, этаж/помещ. 3/3 (офис №303), адрес сайта uk-sth.ru. Телефон/факс: +7 (843) 2-888-500
Контактные данные и реквизиты